Agenturní zpravodajství
Dnes je 26. 04. 2024
Autor: Redakce
Rubrika: Z trhu
Čvc 31st, 2023
0 komentářů
Sociální média se stávají pro řadu zákazníků preferovanou cestou, jak se svým dotazem či požadavkem kontaktovat klientský servis konkrétní společnosti. Komunikace přes tyto platformy však má svá specifika. Obvykle ji například provází uvolněnější atmosféra a využívá se méně formální tón. Zákazníci př...
Autor: Redakce
Rubrika: nejčtenější
Čvn 7th, 2023
0 komentářů
Španělská skupina Konecta a italská společnost Comdata, která působí rovněž v České republice, jsou od nynějška sloučeny pod společnou značku Konecta. Obě firmy patří mezi významné globální hráče v oblasti outsourcingu zákaznického servisu. Od spojení si slibují posílení své pozice na světovém trhu i...
Autor: Redakce
Rubrika: Praktické tipy
Bře 22nd, 2023
0 komentářů
Pokud si klient s něčím neví rady, směřují jeho dotazy primárně na zákaznickou podporu. Její bravurní zvládnutí však pro mnoho firem představuje těžko řešitelný úkol. Přitom právě bezproblémová komunikace je pro dobré jméno společnosti zcela zásadní. Tento článek proto shrnuje šest nejčastějších chyb...
Cestování – tipy, reportáže, rozhovory:
Ulovit kapra nebo jinou rybu už není pro české rybáře výzvou. Tou se stává rybolov v zahraničí. Češ...
Nejmodernější aquapark v Česku Aqualand Moravia na víkend zahalí tajemná atmosféra. Návštěvníci se ...
Sexuální touhy mají všichni bez ohledu na to, zda se jedná o ženy či muže, o sociální postavení neb...
Pobyt u moře tradičně pomáhá dětem a mladistvým s lupénkou nebo atopickým ekzémem. Dejte si však po...