Agenturní zpravodajství
Dnes je 24. 11. 2024
Autor: Redakce
Rubrika: nejčtenější
Dub 13th, 2023
0 komentářů
Umělá inteligence (AI) se sice v call centrech prosazuje stále výrazněji, v současnosti však živé operátory plnohodnotně zastoupit nedokáže. AI může být skvělým nástrojem pro řešení rutinních klientských požadavků či v rámci analytické práce oddělení. Komplexní úkoly a strategické rozhodování ale min...
Autor: Redakce
Rubrika: IT
Bře 7th, 2023
0 komentářů
Zapojení televize, oprava wifi routeru či správné vyplnění administrativních dokumentů může být výrazně jednodušší s využitím technologie vzdálené vizuální asistence. Ta umožňuje operátorům vidět problém volajícího prostřednictvím kamery telefonu či jiného zařízení, skrze které klient komunikuje. Dle...
Autor: Redakce
Rubrika: Cestování
Říj 12th, 2020
0 komentářů
Polovina call centra Directu může pomoci hygieně s trasováním kontaktů nakažených. Direct pojišťovna se v sobotu připojila k firmám, které o víkendu nabídly své kapacity hygienikům v České republice. Polovina call centra Directu je připravena pomoct s trasováním kontaktů nakažených koronavirem od pon...
Autor: Redakce
Rubrika: Komentář
Říj 15th, 2014
0 komentářů
Podzim 2014 se v oblasti telekomunikací nejspíš zapíše jako černý pátek pro spotřebitele. Poslanci totiž odsouhlasili všechny navrhované změny zákona o elektronických komunikacích, které vychází vstříc výhradně operátorům. Podle odborníka Pavla Černocha z nezávislé společnosti Tarifomat změny značně ...
Cestování – tipy, reportáže, rozhovory:
Ulovit kapra nebo jinou rybu už není pro české rybáře výzvou. Tou se stává rybolov v zahraničí. Češ...
Nejmodernější aquapark v Česku Aqualand Moravia na víkend zahalí tajemná atmosféra. Návštěvníci se ...
Sexuální touhy mají všichni bez ohledu na to, zda se jedná o ženy či muže, o sociální postavení neb...
Pobyt u moře tradičně pomáhá dětem a mladistvým s lupénkou nebo atopickým ekzémem. Dejte si však po...