Dnes je 23. 01. 2021

call centrum

Autor: Redakce
Rubrika: nejčtenější
Led 11th, 2021
0 komentářů
Iniciativa Direct pojišťovny Voláme rádi se od minulého roku snaží zlepšit podmínky v call centrech. Vytvořila proto anketu, ve které zjišťovala, jak lidé call centra, kde pracují, hodnotí. Můžete s klienty mluvit lidsky? Musíte se klientům vnucovat? Můžete jíst, pít a chodit na záchod, kdy potřebuje...
Autor: Redakce
Rubrika: nejčtenější
Lis 30th, 2020
0 komentářů
Zážitky lidí, kteří pracují v call centrech, bývají mnohdy děsivé. I proto si tato oblast vysloužila přezdívku callcentráky. Že to tak nemusí fungovat všude, ukazuje kampaň Direct pojišťovny s názvem Voláme rádi, která letos vznikla. Jako jeden z cílů má právě zlepšení podmínek v ostatních call centr...
Autor: Redakce
Rubrika: Cestování
Říj 12th, 2020
0 komentářů
Polovina call centra Directu může pomoci hygieně s trasováním kontaktů nakažených. Direct pojišťovna se v sobotu připojila k firmám, které o víkendu nabídly své kapacity hygienikům v České republice. Polovina call centra Directu je připravena pomoct s trasováním kontaktů nakažených koronavirem od pon...
Autor: Redakce
Rubrika: Cestování
Zář 21st, 2020
0 komentářů
Direct pojišťovna pokračuje v kampani Voláme rádi, která v červnu rozpoutala diskuzi o podmínkách na call centrech, do které se zapojil i šéf odborářů Josef Středula. „Na záchod můžu jít kdykoliv.“ S touto větou, která byla součástí kampaně Voláme rádi, Direct v červnu rozpoutal bouřlivou diskuzi o p...
Autor: Redakce
Rubrika: Z trhu
Bře 12th, 2020
0 komentářů
Direct pojišťovna v nové kampani ukazuje, že i práce na call centru může být normální  a bez různých omezení v tom, kdy lidé mohou jít na záchod nebo kdy mohou jíst a pít. Práce v call centru nemá příliš dobrou pověst. Lidem se často vybaví dřina, stres, důraz na výkon a různá omezení. V Direct pojiš...