Dnes je 25. 04. 2024

operátor

Autor: Redakce
Rubrika: nejčtenější
Dub 13th, 2023
0 komentářů
Umělá inteligence (AI) se sice v call centrech prosazuje stále výrazněji, v současnosti však živé operátory plnohodnotně zastoupit nedokáže. AI může být skvělým nástrojem pro řešení rutinních klientských požadavků či v rámci analytické práce oddělení. Komplexní úkoly a strategické rozhodování ale min...
Autor: Redakce
Rubrika: Z trhu
Zář 6th, 2014
0 komentářů
V prvních dvou kvartálech letošního roku zaznamenal celkově největší odliv zákazníků poskytovatel mobilních služeb O2. Ze všech výpovědí podaných v prvním kvartále činil podíl této společnosti celkem 46 %, ve druhém pak 29 %. Vyplývá to z aktuálních statistik nezávislé srovnávací společnosti Tarifoma...
Autor: Redakce
Rubrika: Komentář
Čvn 30th, 2014
0 komentářů
Chování Čechů se ve vztahu k užívání mobilních služeb za posledních 5 let výrazným způsobem změnilo. Častěji a déle telefonují a nejvíce jim aktuálně záleží na datech a FUP limitu. Značně také ubylo uživatelů předplacených karet, kterých je nyní v Česku přibližně 26 %. O tom, co vše a jakým způsobem ...
Autor: Redakce
Rubrika: nejčtenější
Kvě 22nd, 2014
0 komentářů
I když nedávný průzkum Českého telekomunikačního úřadu ukázal, že je převážná většina zákazníků se službami tuzemských operátorů spokojená, stále se najde řada problematických míst, na která si musejí uživatelé dávat pozor. V opačném případě by totiž mohli narazit na neshody při měsíčním vyúčtování č...
Autor: Redakce
Rubrika: Finance
Dub 29th, 2014
0 komentářů
I když je výběr mobilního tarifu na první pohled velmi snadnou záležitostí, je možné se i zde setkat s řadou mýtů a faktických omylů, kterých se lidé neustále dopouštějí. Tyto základní chyby je přitom ve výsledku mnohdy připraví o vysokou finanční částku, a to přesto, že výběrem nového tarifu plánova...